Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

 

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

 

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

 

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

 

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 8 dias úteis após acreditação do pagamento.

 

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.

 

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou no Whatsapp (16) 99229-5887.

 

A RPG trabalha com produtos sob medida ou personalizados?

Sim! Na RPG, entendemos que cada corpo e cada recuperação são únicos. Além do nosso amplo estoque de pronta entrega na Av. Nove de Julho, oferecemos:

Ajuste Técnico: Nossa equipe auxilia na regulagem e adaptação de órteses e equipamentos para garantir o máximo de conforto e eficácia terapêutica.

Encomendas Especiais: Caso seu médico ou fisioterapeuta tenha prescrito um produto com especificações muito restritas ou tamanhos especiais, nós realizamos a encomenda diretamente com nossos fornecedores parceiros para garantir que você receba exatamente o que precisa.

Consultoria na Loja: Você pode trazer a sua prescrição médica até nossa unidade no Jardim América para avaliarmos juntos as melhores opções de personalização disponíveis no mercado.

 

Onde a loja física fica localizada e tem fácil acesso?

Estamos localizados em um dos pontos mais tradicionais de Ribeirão Preto: na Avenida Nove de Julho, 1610 (Jardim América). Nossa localização é de fácil acesso e estratégica para quem busca agilidade após consultas médicas na região.

 

Qual o horário de funcionamento da loja física?

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00, e aos sábados, das 08:00 às 12:00. Aos domingos, a loja permanece fechada.