Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 8 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou no Whatsapp (16) 99229-5887.
A RPG trabalha com produtos sob medida ou personalizados?
Sim! Na RPG, entendemos que cada corpo e cada recuperação são únicos. Além do nosso amplo estoque de pronta entrega na Av. Nove de Julho, oferecemos:
Ajuste Técnico: Nossa equipe auxilia na regulagem e adaptação de órteses e equipamentos para garantir o máximo de conforto e eficácia terapêutica.
Encomendas Especiais: Caso seu médico ou fisioterapeuta tenha prescrito um produto com especificações muito restritas ou tamanhos especiais, nós realizamos a encomenda diretamente com nossos fornecedores parceiros para garantir que você receba exatamente o que precisa.
Consultoria na Loja: Você pode trazer a sua prescrição médica até nossa unidade no Jardim América para avaliarmos juntos as melhores opções de personalização disponíveis no mercado.
Onde a loja física fica localizada e tem fácil acesso?
Estamos localizados em um dos pontos mais tradicionais de Ribeirão Preto: na Avenida Nove de Julho, 1610 (Jardim América). Nossa localização é de fácil acesso e estratégica para quem busca agilidade após consultas médicas na região.
Qual o horário de funcionamento da loja física?
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00, e aos sábados, das 08:00 às 12:00. Aos domingos, a loja permanece fechada.
